Política de privacidad
Última actualización: 30 de julio de 2026
Esta política describe cómo Oktae.Tech (“Oktae”, “nosotros”) recopila, usa y protege la información personal cuando visitas oktae.tech, nos contactas o solicitas una llamada comercial. Cumple con las expectativas de transparencia exigidas por plataformas publicitarias como Meta.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Oktae.Tech
Correo de contacto para privacidad: hola@oktae.tech
2. Datos que recopilamos
Datos que nos facilitas: nombre, empresa, teléfono, correo electrónico y cualquier mensaje que envíes al agendar una llamada o contactarnos.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, e identificadores de cookies o píxeles de medición cuando están activos.
Datos de publicidad: si llegas a nuestro sitio desde anuncios de Meta (Facebook/Instagram) u otras plataformas, podemos recibir identificadores de campaña y eventos de conversión asociados a tu interacción.
3. Finalidades
Responder a solicitudes comerciales y agendar llamadas.
Prestar y mejorar nuestros servicios.
Medir el rendimiento de campañas publicitarias (incluido Meta Ads) y optimizar la comunicación comercial.
Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Base legal y conservación
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento (formularios), la ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud, y el interés legítimo de Oktae en operar y mejorar el sitio y sus campañas, siempre que no prevalezcan tus derechos.
Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades anteriores o el exigido por ley. Luego los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
5. Cookies, píxeles y Meta
Podemos usar cookies propias y de terceros, así como el píxel de Meta u herramientas equivalentes, para entender el uso del sitio, medir conversiones y mostrar anuncios relevantes.
Puedes gestionar cookies desde la configuración de tu navegador. Bloquear ciertas cookies puede limitar funciones del sitio o la medición de campañas.
Meta puede recibir información sobre visitas e interacciones conforme a sus propias políticas. Revisa la configuración de anuncios y privacidad en tu cuenta de Facebook/Instagram.
6. Destinatarios y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y las comunicaciones (por ejemplo hosting, correo transaccional o herramientas de analítica/publicidad), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
No vendemos tus datos personales.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Guatemala. En esos casos procuramos mecanismos adecuados de protección conforme a la práctica razonable del sector.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos que también cuides tus propios dispositivos y contraseñas.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos personales, y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, enviando un correo a hola@oktae.tech.
Responderemos en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.
10. Menores
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 18 años.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización.
Para ejercer derechos o resolver dudas de privacidad: hola@oktae.tech.
