Eliminación de datos
Última actualización: 30 de julio de 2026
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados por Oktae.Tech, incluyendo datos asociados a formularios de contacto, agenda de llamadas y mediciones vinculadas a Meta (Facebook/Instagram).
1. Cómo solicitar la eliminación
Envía un correo electrónico a contacto@oktae.tech con el asunto: “Solicitud de eliminación de datos”.
En el cuerpo del mensaje incluye: tu nombre completo, el correo electrónico y/o teléfono que usaste al contactarnos, y una breve descripción de la solicitud (por ejemplo: eliminar datos de una llamada agendada o de interacciones con anuncios).
2. Qué eliminamos
Al recibir una solicitud válida, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales que conservemos sobre ti en nuestros sistemas (por ejemplo formularios, solicitudes de llamada y registros de contacto asociados), salvo que debamos retenerlos por obligación legal o para resolver reclamaciones.
Si tu solicitud también involucra datos tratados a través de Meta, te indicaremos los pasos adicionales que correspondan dentro de las herramientas de Meta cuando aplique.
3. Plazo de respuesta
Confirmaremos la recepción de tu solicitud y completaremos el proceso en un plazo razonable, normalmente dentro de 30 días desde que recibamos la información necesaria para identificarte.
Si necesitamos más datos para verificar tu identidad o localizar tu información, te lo pediremos por el mismo correo.
4. Contacto
Único canal para solicitudes de eliminación de datos: contacto@oktae.tech.
No uses otros correos para este trámite; así podemos registrar y atender tu solicitud de forma correcta.
Envía tu solicitud de eliminación de datos a contacto@oktae.tech.
